Termos de uso

O que é o PreparaConcursoBNB

O PreparaConcursoBNB (marca Dicas do Micas) é um aplicativo independente de estudos com simulados, medição de desempenho por matéria e recomendação do que estudar. Não tem vínculo com o Banco do Nordeste do Brasil S.A., com a banca organizadora nem com qualquer órgão do concurso.

Conta e uso

• Para usar o app é preciso criar uma conta com e-mail e senha.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelo que acontece na sua conta.
• A conta é pessoal: não compartilhe o acesso nem revenda o conteúdo.
• Não é permitido copiar o acervo em massa, automatizar o acesso ou tentar burlar o controle de acesso.

Simulado gratuito e acesso completo

Toda conta pode fazer um simulado gratuito de 20 questões. O acesso completo é uma compra única de R$ 59,90, que libera o conteúdo até o fim do dia da prova do próximo concurso do Banco do Nordeste, com garantia mínima de 12 meses a partir da confirmação do pagamento. Enquanto a data da prova não for divulgada, vale o prazo de 12 meses; quando ela for divulgada, o acesso de quem já comprou é estendido até essa data, sem custo. O acesso nunca é encurtado. Não há mensalidade nem renovação automática: ao fim do prazo o acesso completo se encerra, sem nova cobrança.

O pagamento é feito por cartão ou Pix, processado pelo Stripe. Pagamentos por Pix liberam o acesso quando o banco confirma a transferência. Condições de oferta, preço e meios de pagamento podem mudar para novas compras, sem afetar quem já comprou.

Direito de arrependimento e reembolso

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados da contratação, com reembolso integral. O pedido pode ser feito pelo seu perfil no app ou pelo e-mail micaelgrodrigues@gmail.com. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento, no prazo do Stripe e do seu banco. Depois dos 7 dias não há renovação a cancelar.

Sobre o conteúdo

• O acervo reúne questões de provas anteriores do BNB e de outras instituições financeiras, com gabarito oficial conferido, além de questões autorais do app. Comentários e resumos são produzidos pelo PreparaConcursoBNB.
• Fazemos o possível para manter o conteúdo correto e atualizado, mas editais e gabaritos podem mudar. Se encontrar um erro, use o botão de sinalizar na questão.
• O app é uma ferramenta de apoio ao estudo. Não garantimos aprovação nem nota em concurso: o resultado depende do seu estudo e da prova real.
• Os textos, comentários e a organização do conteúdo são protegidos por direitos autorais. As provas originais pertencem às respectivas bancas e instituições.

Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o app disponível, mas podem ocorrer instabilidades ou manutenções. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por indisponibilidade temporária nem por decisões tomadas apenas com base no desempenho mostrado no app. Nada aqui limita direitos que a lei assegura ao consumidor.

Encerramento da conta

Podemos suspender contas que violem estes termos (por exemplo, compartilhamento de acesso ou uso automatizado). Você pode pedir o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme a política de privacidade.

Alterações, lei e contato

Estes termos podem ser atualizados; a data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes valem para novas compras e para o uso após o aviso no app. Aplica-se a legislação brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

Dúvidas, pedidos de reembolso ou suporte: micaelgrodrigues@gmail.com